「生かされている」、「常に感謝」、「素直な心」、「心身共に健康」、「謙虚に慎ましく」、「なりたい自分になる」

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dell inspiron 5520 ログオフしています

2017 / 09 / 29 ( Fri ) 18 : 59 : 53
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↑osは7。「ログオフしています」からシャットダウンできないとの事で診断。シャットダウンを選択したけどシャッタダウンされずこの画面になったそうです。10分経過してもこの画面。強制終了するしかない。強制終了後再度電源を入れるとまたこの画面。f8から「詳細ブートオプション」のセーフモードでも同じで起動しない。hdd怪しい。
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↑ネジを3個外せばカバー取れる。hdd、メモリ、光学ドライブ。主要部品の着脱は簡単なタイプ。
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↑hddを取り外し別パソコンに取り付けcrystaldiskinfoで検査。結果は「正常」。hdd正常ですね。「注意」や「異常」だとhddの故障でhddを交換してリカバリする必要があると説明できて対処が簡単なんだけどhddは正常。
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↑64bit 7 home。インストールディスクを使って修復を試みた。
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↑まずはスタートアップの修復。1分かからず終わったけど「問題を検出できませんでした」の表示。
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↑次にコマンドプロンプトでチェックディスク。「chkdsk c: /f」だと1分かからず終わったけどボリュームラベルが「RECOVERY」。何か違うのかな。
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↑コマンドプロンプトでチェックディスク。今度は「chkdsk d: /f」。cをdにするとボリュームラベルが「OS」。何かそれっぽい。約25分で終わった。
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↑チェックディスクで修復後「exit」でシステム回復オプションに戻り再起動すると無事7起動した。シャットダウンもできる。電源を入れて起動→シャットダウンを10回繰り返して問題ない事を確認。起動するけど動作が遅い。画面が背景が黒いのは設定の問題。背景がハイコントラスト黒に設定されてる。
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↑ワードでは大丈夫だけどgoogle chromeで日本語入力できないのはGoogle 日本語入力をインストールして解決。chrome://plugins/でflashを無効にすれば解決できるとあったけど、chromeのバージョンが今現在最新の61.0.3163.100でもうchrome://plugins/に入れなかった。google chromeで日本語入力できるようになったけど、google中央の検索窓に入力してもなぜか検索窓が消えてurlに入力されるのはホームページをgoogleに再設定し直して解決。起動時に「既定のメールクライアントが設定されていない」の窓が出るのはGoogle 日本語入力をインストールしたらでなくなった。
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↑画面下にジラジラの横線があるのは液晶パネル故障。スペック高いので液晶パネル交換してもいいかも。今回結論から言えば、必要データなかったのでリカバリした方がよかったかも。リカバリだと動作快適だし料金も安くできた。リカバリの優秀性を改めて実感。

2017年9月29日預かり。2017年9月29日引き受け。2017年9月29日作業完了。返却準備ok。
今回の料金
問題解決
お急ぎ修理
合計 7000円

どうもありがとうございました。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。当方修理箇所の保証期間は1週間です。何か不具合がありましたら迅速に対応するのでご連絡下さい。 お問い合わせ
(住所) 904-0303
沖縄県読谷村伊良皆430 B-171
(氏名) 知花 章尚(ちばな あきなお)
(電話) 070-5698-7161
(メール) sdftj852@ybb.ne.jp
古物商許可証 沖縄県公安委員会 第971061000004号

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mouse computer be sl5720a データ救出

2017 / 09 / 29 ( Fri ) 03 : 00 : 15
22時頃からの依頼。時間があえば可能な限り対応します。
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↑マザーボードはecs g41t m6。osは7。起動しないとの事で診断。通電するけど起動しない。画面に何も映らない。ファンは回ってる扇風機状態。メモリの抜き差し、cmosクリア、cpu交換、電源ユニット交換等試したけどどれもだめ。メモリを全部外してもビープ音はでない。データ救出依頼を受けました。
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↑前面カバーは4箇所爪で固定されてる。hddを固定してるネジを外すのが少し面倒。光学ドライブが邪魔。光学ドライブのネジを外し光学ドライブをスライドさせドライバが入るスペースを作らないとhddのネジ外せなかった。
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↑hddを取り外し別パソコンに取り付けcrystaldiskinfoで検査。結果は「正常」。hdd正常なので必要データ全部救出できました。約4gb。

2017年9月28日預かり。2017年9月28日引き受け。2017年9月29日作業完了。返却準備ok。
今回の料金
出張(読谷村~読谷村)×2(預かり時と返却時)
データ救出
合計 7000円

どうもありがとうございました。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。 お問い合わせ
(住所) 904-0303
沖縄県読谷村伊良皆430 B-171
(氏名) 知花 章尚(ちばな あきなお)
(電話) 070-5698-7161
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emachines et1830 e11 フリーズする cpu交換

2017 / 09 / 27 ( Wed ) 18 : 33 : 19
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↑osは7。最近(2017年9月2日)私がリカバリしたリンク先のパソコン。フリーズするとの事で診断。私の環境でもフリーズした。5分以内にフリーズした。フリーズ後は何もする事ができず強制終了するしかない。メモリを付け直してyoutubeを2時間連続再生して問題なし。メモリの接触不良だったのかなと思ったけど何か違う。メモリをメモテストで検査するとメモテストの検査時間が止まり3分位でフリーズする。メモリを付け直しても検査しても3分位でフリーズする。別のメモリに変えて検査しても3分位でフリーズする。ビデオカードを外してオンボードで検査しても3分位でフリーズする。おかしいですね。メモリやビデオカードが原因ではなさそう。メモリは元の構成に戻した。前回リカバリした時は正常にメモテストを完了できた。
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↑cpuをe7500からe8300に交換。無事メモストを完了できた。youtubeを2時間連続再生して問題なし。cpuの問題だったのだろうか?これで直ってなかったら面倒だな。とりあえずこれで様子を見てもらう事になった。
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↑検査画像。hdd、メモリ異常なし。

2017年9月26日預かり。2017年9月26日引き受け。2017年9月27日作業完了。2017年9月27日返却。
今回の料金
出張(読谷村~読谷村)×2(預かり時と返却時)
cpu交換
各種検査
合計 0円

どうもありがとうございました。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。

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↓2017年10月7日追記。
正常に使えてると連絡あり。 お問い合わせ
(住所) 904-0303
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emachines el1300 e2 リカバリとcpuファン掃除

2017 / 09 / 23 ( Sat ) 05 : 14 : 30
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↑osはxp。起動しないとの事で診断。電源を入れると「disk boot failure」と表示されて起動しない。hdd怪しい。光学ドライブが開きにくい。
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↑hddを取り外し別パソコンに取り付け検査しようとしても、それまで正常に起動したパソコンが故障と思われるhddを取り付けると中々起動しない。「hddがおかしいですよ」みたいな画面の後f1を押して続行。「windowsを開始しています」から進まない。
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↑「windowsを開始しています」から7分で別パソコンの7が起動した。増設hddを見るとパーティションが作成されてない。クリックしてもグルグル回るだけ。「フォーマットしますか」等も出ない。crystaldiskinfoも起動できなかった。結論から言うとhdd故障。hddを交換してリカバリする必要があると説明。xpリカバリ依頼を受けました。cpuはAMD Athlon 2650e。非力で買い替えを勧めたのですが、直してくれとの事なので引き受けました。
画像 654471←掃除前。画像 654472←掃除後。
↑ケース内のたまってた埃。埃のカーテンって感じでした。
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↑サービスでcpuファン掃除。掃除前。
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↑cpuファン掃除後。綺麗になりました。cpuファン掃除はサービスです。
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↑hdd交換後リカバリしました。正常に起動、動作します。xp最上位プレーヤーwindows media player 11、高速ブラウザGoogle Chrome、高評価日本語入力ソフトGoogle 日本語入力、pdfファイル閲覧ソフトadobe reader等インストール済み。youtubeやpdfファイルすぐ閲覧できます。hdd、メモリ検査して異常なし。

2017年9月21日預かり。2017年9月21日引き受け。2017年9月23日作業完了。返却準備ok。
今回の料金
リカバリ(xp home)
3.5 sata 160gb hdd
cpuファン掃除
各種検査
合計 6000円

どうもありがとうございました。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。当方修理箇所の保証期間は1ヶ月です。何か不具合がありましたら迅速に対応するのでご連絡下さい。 お問い合わせ
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沖縄県読谷村伊良皆430 B-171
(氏名) 知花 章尚(ちばな あきなお)
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dell studio xps 8100 7アップデートができない 現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません

2017 / 09 / 20 ( Wed ) 05 : 34 : 56
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↑osは7。7アップデートができないとの事で診断。「現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません」と表示されてアップデートできない。ネットにいくつか解決策がある。試した順番で1~3は×。4のリンク先のIntel Rapid Storage Technologyをインストールするで解決できました。

1、×。自動更新を手動更新にする。
2、×。リンク先のFix it で解決する。
3、×。下記の「repair.bat」を管理者で実行する。
net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc
4、◯。リンク先のIntel Rapid Storage Technologyをインストールする。

画像 654450画像 654449画像 654453画像 654455
リンク先のIntel Rapid Storage Technologyをインストール後再起動を求められ再起動するとhddのドライバがインストールされましたの窓がでた。アップデートできるか試すとアップデートプログラムを探す事ができて無事アップデートできた。リンク先によるとadvanced format diskと呼ばれる新しいhddを使っている場合、適切なドライバーが適用されてない事で起きる症状らしい。hddにドライバが必要なのか?と疑問に思い、後回しにした解決策で解決できた。インストールできなかったie 11もアップデートで一緒に入った。外れてるドライバはなかった。チップセットをインストールでも直ったのかな。今度同じ事例があればまずはチップセットドライバ入れて試してみよう。
画像 654452←更新前。spなし。画像 654456←更新後。sp1。
↑64bit 7 home spなしの状態から2017年9月20日までアップデート。sp1になりました。ロスタイム多かったので正確な時間じゃないけど約8時間かかった。
画像 654451画像 654454
↑hdd、メモリ正常。

2017年9月19日預かり。2017年9月19日引き受け。2017年9月20日作業完了。返却準備ok。
今回の料金
問題解決
2017年9月20日までの7アップデート
合計 5000円

どうもありがとうございました。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。 お問い合わせ
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(氏名) 知花 章尚(ちばな あきなお)
(電話) 070-5698-7161
(メール) sdftj852@ybb.ne.jp
古物商許可証 沖縄県公安委員会 第971061000004号

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